maru旋轉涮涮鍋有夠"扯"...

asar3366

日前至maru旋轉涮涮鍋用餐火大的經驗如下：

1.招牌廣告價錢不實：臨馬路大招牌寫著假日全天199元，門前小招牌寫假日全天258元。

   當時我們進入餐廳時間為13：10，服務生告知我們用餐時間只到14：30(OS:招牌明明寫全天？)。但我們心想80分鐘用餐時間綽綽有餘了，雖然覺得不合理但可勉強接受。

2.肉類可任點並吃到飽，但牛、羊和雞肉完全沒有肉味，只有豬肉的味道比較像是『肉』。
3.旋轉盤上的火鍋餃類只有零散幾盤，服務生說因為只到14:30，不補貨上架，有需要再跟他們說。
   
    只見三兩個服務生聚集在櫃檯前，聊天的聊天，煲手機的煲手機，觀感不佳！

4.餐盤或開放式的取菜架清潔度不佳，碗盤和桌面也有黏漬，令人倒胃口。
5.14:00整，服務生前來告知：因接近關門時間，取菜架要整理並關閉，有需要再跟他們說
(OS：不是說用餐時間到14:30，且招牌明明寫著"假日全天"？？)。

   接著，服務生拿著抹布胡亂擦拭檯面，再以"拋球"姿勢將髒汙的抹布從我身後2~3公尺遠處凌空投入水桶，(OS：這服務生真屌，根本無視於客人的存在...),另一服務生也以同樣動作拋接抹布，令人傻眼！

6. 14:15只剩我們一桌還在用餐，服務生在一旁收拾鄰桌餐盤，端著廚餘餐盤經過我們身旁時，大聲嚷嚷
"二點十幾分了，洗餐盤動作要快一點！"。(OS:是怎樣？？彷彿在催促客人吃快一點~~)

綜合言之，maru旋轉涮涮鍋菜色不佳，服務態度差勁，乏善可陳，還另收取服務費，令人十分火大！！
這種店家怎麼還能經營下去啊？？
   

姬奈莉 會員註冊

見仁見智+1

服務生大致上都是還不錯，吃了那麼多次，也有好幾次是快打烊的時候去的

倒是沒有看到樓主說的現象

十鍋部份，雖然說食材是有好那麼一點，可是我倒覺得

要吃個什麼還要叫服務生來，速度慢料又少，只能一直叫一直叫

一分錢一分貨，我是覺得還OK啦!!

陳咩咩

去吃過多次還未感受到態度不好！跟服務生點肉盤、蝦子、蛤蜊也都毫不遲疑的迅速送上，爆米花很好吃、蔬菜種類也多。其實真的要親身體驗才知道好或不好！

CWAR

見仁見智+1     食材普通服務尚可但偶爾還是會去吃因為海鮮很優（蛤蜊）

paya5566

見仁見智，勿打口水戰，現在的人就是秉持客人至上，顧客永遠是對的想法，覺得自己看不慣就可以亂下定論

嗎?當然這也是言論自由，請版主可以稍作制止了，但是就是不要牽扯人身攻擊，這樣畢竟對個人修養的不太

好，"當你一隻手指指著別人，有四隻手指頭是指向自已的。"maru的爆米花很好吃，看不慣就是覺得什麼都不

順眼了，那還能指望員工的態度會得到滿意嗎?我是沒遇到我自己覺得態度不好的員工，在maru沒有耶!所以見

仁見智囉!!

abclikeboy

此間店近來風評的確有走低的現象，

但這都是朋友之間及網路上看到的訊息，

實際狀況應該還是要親身體驗後才知道。


畢竟百聞不如一見，說不定我去消費，服務生的服務就很到位。

海風

我記得以前服務生態度很好很認真阿

近年來負評好像很多      大蓋是中了麥X登的毒吧

彼兔

是哪個學校的學生 跟素質 有關係嗎? 他們不是憑著自己去賺錢

比那些明有能力卻伸手要錢的人強多了

重點是我前幾天去吃 服務生也真的不誇張 有幾個在滑手機

害我想點個什麼都有點不好意思叫他

我媽說 現在的小孩子也太誇張了吧 上班的時候還能玩手機?

也不是躲起來玩 就是站在樓梯口 站著 兩個服務生一起玩......

就算中午沒什麼人生意不好 門面也是要顧一下吧= =

土魠魚 會員註冊

我覺得針對學校的學生　
這樣的說法　是挺沒水準的…


不是哪間學校的學生就特別優秀
我也常在路上看許多馬高的學生做出很誇張的事情

雖然說
馬高的學生可能比較多都在認真讀書
而澎水的學生　讀書時已經懂得要兼差賺錢

但不能一竿子打翻一艘船
這樣的說法
實在無法令人苟同

Lemon 會員註冊

當你知道店家要休息時間，你應該要識相點(吃快點)，因為這是社會禮儀。人工作是不用休息唷!!有需要向機器人一樣嗎??

Lemon 會員註冊

還有當你店家要休息時間，你應該要識相點(吃快點)，因為這是社會禮儀。

Lemon 會員註冊

不會自己去買超市食材來煮唷   只會抱怨  當你發表這篇文章有想過人家感受嗎??!!我覺得你當機立斷跟商家老闆講， 你這樣會虧損商家名譽??!!

過路客

我也從來沒遇過這種事情 而且有幾個員工也都做瞞久ㄉ了 可是服務態度也都不錯

說實在的 每個人講話方式都不一樣　再說他也沒面對面針對你說叫你吃快點怎樣的不是嗎！！

而且要什麼食材在跟他們說這樣更好　　端出來都是大盤子ㄉ　不用一點一點拿的都累～

迎著風

不會吧~~我們都去那裏吃好幾年了.沒看到你說的服務態度差勒.只是發覺那裡的蔬菜跟水果洗得很乾淨.菇類也沒像其它家殘有很多屑屑..馬公的涮涮鍋都吃過了...你可以去十鍋吃吃看.叫個東西.三請四請的都不來.而在文澳那一家..簡直像個大雜燴...如果你喜歡吃高級的肉或海鮮.可以去比較高檔的地方去吃..而不是來這平價的店...一份錢一分貨........

菊花茶

應該是個人的問題吧，我也有看過別的學校的打工學生，服務精神也是不怎麼好，但相對的，我也看過很多澎水的打工學生，服務精神很好ㄚ，這應該不是哪所學校學生的問題吧.........

陳宗

喔 沒意見  看不慣有人把澎水學生貼標籤 好像在呼應前面所說的服務品質差就是因為澎水學生

couba7788

陳宗 發表於 2013-1-21 02:54
只是抱怨店的品質沒話說  你連老闆家人和澎水學生都罵進去 請問你有事嗎?
澎水學生怎樣了 ? 好像說得因為 ...

老闆家人們在麥X登，他們態度怎樣我個人是沒什麼意見，只是風評不太好是真的

陳宗

je9986 發表於 2013-1-17 11:19
看了那麼多下來~講一講 夫妻兩人對客人的態度好像都是一樣的...女兒也是˙˙˙
大不了  受過氣的就別去吃~ ...

只是抱怨店的品質沒話說  你連老闆家人和澎水學生都罵進去 請問你有事嗎?
澎水學生怎樣了 ? 好像說得因為是澎水所以打工品質就差 服務就差?

couba7788

所以我有去也都只點豬肉

JIN

像這種店應該要大家一起抵制他.讓他倒..請那些是什麼員工.真的搞不懂!!